Reemplazo a domicilio en cualquier parte de Mesa
Mesa se recorre por la US 60, la Superstition Freeway, y por la Loop 202: carreteras rápidas y llenas de camiones que sueltan grava. Una piedra que salta a 65 millas por hora deja una marca que casi nunca se queda quieta; con el calor y la vibración, la grieta camina en cuestión de días.
Nosotros vamos a usted. El técnico llega con el parabrisas correcto para su vehículo y hace el trabajo en la entrada de su casa o en el estacionamiento de su oficina. No tenemos taller físico en Mesa ni en ninguna otra ciudad de Arizona o Florida.
Hacemos solamente reemplazo. No reparamos chips ni grietas, y se lo decimos por teléfono antes de agendar nada.
- Servicio a domicilio en todo Mesa: el centro, Dobson Ranch, Red Mountain, Eastmark y las zonas pegadas a la US 60.
- Unos 30 a 45 minutos de trabajo, más aproximadamente una hora de curado del adhesivo antes de conducir.
- Normalmente hay citas disponibles al día siguiente.
- Garantía de mano de obra de por vida.
- Contestamos el teléfono en español.
Cómo funciona un reclamo de vidrio, paso a paso
Si nunca ha presentado un reclamo de vidrio en Estados Unidos, esta es la mecánica. El parabrisas no entra por la cobertura de colisión, sino por la cobertura comprensiva: la que responde por piedras, granizo, robo y vandalismo. Si solo tiene responsabilidad civil, no hay cobertura de vidrio.
El deducible es la parte que le toca pagar a usted antes de que la aseguradora ponga el resto. Si su deducible es alto, puede que absorba el reemplazo completo y el reclamo no le convenga; si es bajo, o si usted eligió la cobertura de vidrio sin deducible, la aseguradora responde por su parte. Nunca ofrecemos cubrir ni descontar el deducible de nadie, y le recomendamos desconfiar del taller que se lo ofrezca.
Cuando nos llama, tomamos los datos de la póliza, el número de VIN y la descripción del daño, y presentamos el reclamo por usted. La aseguradora autoriza, nosotros agendamos y el técnico llega. Todo se lo explicamos en español.
Lo que dice la ley de Arizona sobre el vidrio de su vehículo
Arizona tiene tres reglas que conviene conocer antes de llamar a su aseguradora. Ninguna es complicada, pero las tres se malinterpretan seguido.
La cobertura sin deducible existe, pero es opcional (A.R.S. § 20-264)
La ley de Arizona obliga a las aseguradoras a ofrecerle una cobertura opcional de vidrio de seguridad sin deducible, que cubre parabrisas, vidrio de puertas y ventanillas. La palabra clave es opcional: esa cobertura nunca se activa sola, usted tuvo que haberla elegido al contratar la póliza o al renovarla. Si la eligió, el reemplazo va sin deducible. Si no la eligió, aplican los términos normales de su cobertura comprensiva, con el deducible que usted haya escogido. Si no está seguro de qué tiene, nosotros lo verificamos con la aseguradora antes de agendar.
El aumento de prima después de un daño (A.R.S. § 20-263)
Esta es la pregunta que más nos hacen: ¿me van a subir el seguro? La ley de Arizona prohíbe que la aseguradora suba la prima como resultado de un accidente que el asegurado no causó ni al que contribuyó de forma significativa. Fíjese en que la ley habla de accidentes y en ningún momento menciona el vidrio. En la práctica, una piedra que brinca de la carretera se trata como algo fuera de su control, y ese es el manejo habitual. No es una garantía: las prácticas de tarificación varían por aseguradora. Si le preocupa, pregúntele a su agente antes de presentar el reclamo.
El taller lo elige usted (A.R.S. § 20-469)
En Arizona la elección del taller es del cliente, no de la aseguradora. Pueden sugerirle una red o un proveedor con el que tienen convenio, pero no pueden obligarlo. Si quiere que el trabajo lo haga Bang AutoGlass, diga nuestro nombre y con eso basta.
El calor de Mesa trabaja en contra de su parabrisas
En junio y julio, el interior de un vehículo estacionado al sol en Mesa alcanza temperaturas que el vidrio no maneja bien. Un parabrisas con una marca pequeña aguanta mientras la lámina esté pareja; en cuanto usted prende el aire al máximo sobre un vidrio hirviendo, la diferencia entre la cara de adentro y la de afuera hace que la grieta corra.
Por eso aquí un daño que parece menor se vuelve reemplazo completo mucho más rápido que en otros estados. Si la grieta llegó al borde, si cruza el campo de visión del conductor o si hay varias marcas juntas, el parabrisas dejó de cumplir su función estructural: es la pieza que sostiene la bolsa de aire del pasajero cuando se activa.
Residentes de invierno y visitantes de temporada
Cada invierno llegan a Mesa miles de residentes de temporada, muchos con placas de otros estados o de Canadá. Vamos al parque de casas rodantes, al condominio o a la casa donde se esté quedando, y hacemos el trabajo ahí mismo.
Si su póliza es de otro estado, lo que manda es su póliza, no el lugar donde ocurrió el daño: las reglas de Arizona sobre la cobertura opcional sin deducible aplican a pólizas emitidas en Arizona. Revisamos con su aseguradora qué le corresponde antes de tocar el vehículo.
Qué pasa el día de la cita
El técnico llega dentro de la ventana de tiempo acordada y solo necesita un espacio plano y accesible, con sombra si la hay. No hace falta electricidad ni agua.
La instalación toma unos 30 a 45 minutos. Después hay que dejar que el adhesivo cure aproximadamente una hora antes de conducir, y ese tiempo no se salta: es lo que hace que el vidrio quede pegado a la carrocería con la fuerza que debe tener.
Si su vehículo trae cámara de asistencia al conductor detrás del espejo, ese sistema se recalibra después del reemplazo; se lo decimos desde la llamada. Todo el trabajo lleva garantía de mano de obra de por vida.
Por qué los conductores de Mesa nos llaman
Llevamos más de 17,000 trabajos completados entre Arizona y Florida, con una calificación de 4.8 estrellas en más de 350 reseñas de Google, y le explicamos el reclamo en español.
Llame al (877) 994-5277 o a nuestra línea local de Phoenix, (602) 782-5144, que atiende toda el área de Mesa.