Servicio 100% móvil, sin taller al que llevar el carro
Bang AutoGlass trabaja únicamente a domicilio. No tenemos taller físico en Tampa ni en ninguna otra ciudad: en lugar de que usted maneje con el parabrisas estrellado por la Dale Mabry o por la I-275, nuestro técnico llega con el vidrio y las herramientas adonde usted esté. No necesita grúa.
Nos dedicamos solo al reemplazo. No reparamos chips ni grietas: si el daño todavía es una estrella pequeña que se puede rellenar con resina, se lo decimos por teléfono y le conviene un taller de reparación. Cuando la grieta cruzó el campo de visión, llegó al borde del vidrio o se estiró con el calor, el reemplazo es lo seguro.
- Servicio a domicilio en toda el área de la bahía de Tampa
- Solo reemplazo: parabrisas, vidrio de puertas, ventanillas y vidrio trasero
- Unos 30 a 45 minutos de instalación, más aproximadamente una hora de curado del adhesivo antes de conducir
- Garantía de mano de obra de por vida
- Normalmente hay citas disponibles al día siguiente
- Nuestro personal habla español y contesta el teléfono en español
Lo que la ley de Florida dice sobre su deducible
Esta es la parte que más confunde y la que más le conviene entender. El estatuto 627.7288 de Florida establece que, si su póliza incluye cobertura comprensiva (comprehensive, la que cubre lo que no es choque: piedras, granizo, tormentas, robo), la aseguradora no le puede cobrar deducible por el reemplazo del parabrisas.
Ahora, lo que casi nadie explica: esa ley aplica solo al parabrisas y a nada más. El vidrio trasero, el de las puertas, las ventanillas laterales y el quemacocos no entran; ahí se aplica su deducible normal, igual que en cualquier otro reclamo comprensivo. Se lo decimos antes de programar la cita, no cuando ya llegó el técnico.
Y si su póliza solo tiene responsabilidad civil (liability), el estatuto no le aplica, porque no existe la cobertura comprensiva de la cual eliminar el deducible.
SB 1002 y por qué nadie le puede ofrecer un incentivo
En 2023, Florida aprobó la ley SB 1002, que eliminó la cesión de beneficios (AOB) en los reclamos de vidrio y prohibió que los talleres ofrezcan incentivos a cambio de que usted presente un reclamo. Si alguien lo aborda en un estacionamiento y le ofrece algo por su número de póliza, en Florida eso ya no es legal. Nosotros presentamos y documentamos el reclamo, pero el reclamo sigue siendo suyo y la elección del taller también.
Por qué se rompen tantos parabrisas en Tampa
Tampa castiga el vidrio de una manera muy suya. De junio a septiembre, casi todas las tardes se arma una tormenta que deja el pavimento sembrado de gravilla y ramas. Y la I-4 y la I-275 llevan años en obra: donde hay conos hay camiones de volteo, gravilla suelta y pavimento provisional. El tramo de la I-275 por el downtown y la salida de la I-4 rumbo a Plant City son los sospechosos de siempre.
Luego está el aire de la costa: la sal del golfo se mete en la moldura del parabrisas y con los años reseca el sellado, así que un vidrio ya debilitado se estrella con un impacto que en otro clima solo habría dejado una marca. El sol de Florida hace el resto.
Cómo funciona el reclamo, paso a paso
Si nunca ha presentado un reclamo de vidrio en Estados Unidos, es más sencillo de lo que parece: no viene un ajustador a revisar el carro, no hace falta reporte de policía y no hay que llevar el vehículo a ningún lado.
- Llámenos con su tarjeta de seguro a la mano, más el año, la marca y el modelo del vehículo.
- Le preguntamos si su parabrisas lleva cámara, sensor de lluvia o calefacción, porque eso cambia el vidrio.
- Llamamos a la aseguradora y abrimos el reclamo con usted, o le decimos qué pedir si prefiere llamar.
- La aseguradora aprueba el trabajo y da un número de reclamo. Si se trata del parabrisas y usted tiene cobertura comprensiva, en Florida no debe haber deducible.
- Programamos la cita en la dirección que usted elija.
- Al terminar, nosotros le facturamos a la aseguradora la parte que le corresponde.
Usted decide quién le cambia el vidrio
Es normal que la aseguradora le mencione una red de talleres afiliados. Eso es una sugerencia, no una orden: usted puede pedir que el trabajo lo haga Bang AutoGlass. Si lo presionan, dígalo con estas palabras: quiero usar mi propio proveedor de vidrio.
Zonas del área de Tampa donde trabajamos
Cubrimos los tres condados de la bahía y lo atendemos donde le quede mejor.
- Tampa: Ybor City, Seminole Heights, Hyde Park, Westshore, West Tampa, Town 'n' Country, Carrollwood, Temple Terrace, New Tampa y Westchase
- Este de Hillsborough: Brandon, Valrico, Riverview, Apollo Beach, Ruskin, Gibsonton, Sun City Center y Plant City
- Pinellas: St. Petersburg, Clearwater, Largo, Pinellas Park, Dunedin, Safety Harbor, Palm Harbor y Oldsmar
- Pasco: Wesley Chapel, Lutz, Land O' Lakes y Zephyrhills
Qué pasa el día de la cita
El técnico llega con el vidrio ya listo para su vehículo. Saca el parabrisas dañado, limpia el marco, aplica el adhesivo nuevo y coloca el vidrio. El trabajo toma unos 30 a 45 minutos, y después hay que dejar pasar aproximadamente una hora de curado antes de manejar, que es lo que necesita el adhesivo para sostener el vidrio en un impacto.
Si su vehículo trae cámara de asistencia al conductor detrás del parabrisas, esa cámara se recalibra después del reemplazo para que la alerta de carril vuelva a leer bien la carretera. Todo trabajo lleva garantía de mano de obra de por vida: si aparece una filtración de agua o un ruido de aire, usted nos llama y volvemos.
Por qué los conductores de Tampa nos llaman
Llevamos más de 17,000 trabajos completados y una calificación de 4.8 estrellas en más de 350 reseñas de Google.
Para nosotros el español no es un favor: quien le contesta el teléfono habla español y el técnico le explica en español a qué hora ya puede manejar. Marque la línea de Tampa al (727) 270-8521 o la nacional al (877) 994-5277.