Somos 100% móviles: usted no maneja a ningún lado
No tenemos taller físico en Orlando ni en ninguna otra ciudad, y así lo diseñamos. Nuestro técnico llega con el vidrio correcto, el adhesivo y las herramientas. Usted no cruza la I-4 con el parabrisas estrellado ni deja el carro un día entero en un lote ajeno.
En Orlando eso pesa. Entre las obras eternas de la I-4, los peajes de la 408 y la 417 y el tráfico turístico que frena de golpe buscando la salida, dos viajes a un taller le cuestan media jornada.
- Servicio a domicilio en todo el centro de Florida
- Solo reemplazo: parabrisas, vidrio de puertas, ventanillas y vidrio trasero
- Unos 30 a 45 minutos de instalación, más aproximadamente una hora de curado antes de conducir
- Garantía de mano de obra de por vida
- Normalmente hay citas disponibles al día siguiente
- Contestamos el teléfono en español
Su deducible bajo la ley de Florida, sin rodeos
El estatuto 627.7288 de Florida dice que, si su póliza incluye cobertura comprensiva (comprehensive, la que responde por lo que no es choque: piedras, granizo, tormentas, robo), la aseguradora no le puede cobrar deducible por el reemplazo del parabrisas. No es una promoción nuestra: es la ley del estado.
Aquí viene lo que casi nadie explica: esa exención cubre el parabrisas y nada más. El vidrio trasero, el de las puertas, las ventanillas laterales y el quemacocos quedan fuera; ahí se aplica el deducible normal de su cobertura comprensiva. Se lo decimos por teléfono, antes de programar.
Si su póliza es solo de responsabilidad civil (liability), la ley no le da nada aquí, porque no existe cobertura comprensiva de la cual quitar un deducible.
SB 1002: nadie le puede ofrecer nada a cambio de su reclamo
En 2023 Florida aprobó la ley SB 1002, que eliminó la cesión de beneficios (AOB) en los reclamos de vidrio y prohibió que los talleres ofrezcan incentivos a cambio de que usted presente un reclamo. Si alguien lo aborda en un estacionamiento y le ofrece algo por su número de póliza, eso ya no es legal. Nosotros presentamos y documentamos el reclamo; el reclamo y la elección del taller siguen siendo suyos.
Cómo se presenta un reclamo de vidrio, paso a paso
Si nunca ha presentado un reclamo en Estados Unidos, este es el más sencillo de todos. No se parece a un reclamo por choque: no viene un ajustador a revisar el carro, no hace falta reporte de policía y usted no adelanta dinero. Casi siempre se resuelve en una llamada que hacemos con usted en la línea.
- Llámenos con su tarjeta de seguro a la mano, más el año, la marca y el modelo.
- Le preguntamos si el parabrisas trae cámara, sensor de lluvia o calefacción; eso cambia la pieza.
- Abrimos el reclamo con su aseguradora, o le decimos qué pedir si prefiere llamar por su cuenta.
- La aseguradora autoriza y entrega un número de reclamo. Con parabrisas y cobertura comprensiva, no debe haber deducible.
- Programamos la cita en la dirección que usted elija y le confirmamos el rango de hora.
El taller lo elige usted
Es común que la aseguradora le mencione su red de talleres afiliados. Eso es una recomendación, no una obligación. Si siente presión, diga esta frase tal cual: quiero usar mi propio proveedor de vidrio.
Por qué Orlando se come tantos parabrisas
La I-4 encabeza la lista. Los tramos en obra, que llevan años y siguen ahí, dejan gravilla suelta, placas de acero y camiones de volteo a velocidad de autopista. Una piedra que salta de la llanta del camión de adelante le llega al vidrio con fuerza para abrirlo.
Las tormentas de la tarde terminan el trabajo. De junio a septiembre cae casi a diario un aguacero fuerte entre las tres y las seis. Un carro que pasó horas al sol y recibe agua fría de golpe sufre un cambio brusco de temperatura, y una grieta chica se estira de lado a lado.
La 408 y la 417 suman velocidad y cambios de carril repentinos, y por International Drive el tráfico turístico no conoce la ruta. Si maneja para una aplicación o para un hotel, pasa muchas más horas expuesto.
Solo reemplazamos, no reparamos
Bang AutoGlass no rellena chips ni sella grietas. Hacemos una sola cosa: reemplazo completo del vidrio. Si su daño es una estrellita que todavía se puede rellenar, se lo decimos y le conviene un taller de reparación.
Cuando la grieta cruzó el campo de visión, tocó el borde del vidrio o creció con el calor, el reemplazo deja de ser opcional: el parabrisas es parte de la estructura del vehículo y sostiene la bolsa de aire del pasajero. Si su carro trae la cámara de asistencia al conductor detrás del vidrio, hay que recalibrarla después, y se lo decimos desde la llamada.
Zonas del área de Orlando donde trabajamos
Cubrimos el condado de Orange y los condados vecinos, así que lo atendemos donde le quede mejor dentro de su día.
- Orlando: Downtown, Thornton Park, College Park, Mills 50, MetroWest, Dr. Phillips, Lake Nona y Hunter's Creek
- Norte: Winter Park, Maitland, Altamonte Springs, Longwood, Sanford y Apopka
- Oeste: Ocoee, Winter Garden, Clermont y el corredor de la 429
- Este: Oviedo, Waterford Lakes y la zona de UCF
- Osceola: Kissimmee, Poinciana, St. Cloud, Celebration y el área de los parques
Qué pasa el día de la cita
Solo necesitamos un lugar donde el vehículo pueda estar quieto y, de ser posible, a la sombra: una entrada de casa, una cochera o la calle. El técnico saca el vidrio dañado, limpia el marco, aplica el adhesivo nuevo y coloca la pieza.
La instalación toma entre 30 y 45 minutos, y después hay que dejar curar el adhesivo aproximadamente una hora antes de conducir. Ese tiempo no se acorta: es lo que necesita el pegamento para sostener el vidrio durante un impacto. Con la lluvia de la tarde conviene programar temprano.
Llevamos más de 17,000 trabajos completados y 4.8 estrellas en más de 350 reseñas de Google. Cada instalación sale con garantía de mano de obra de por vida: si aparece una filtración o un silbido de aire por algo que hicimos, volvemos.