La cita llega a usted, no al revés
No hay taller físico en ninguna ciudad de Arizona ni de Florida, ni dirección a la que llevar el vehículo. Lo que se mueve es la camioneta del técnico, cargada con el vidrio que corresponde a su año, marca y modelo.
Por eso esta lista no le dice dónde queda la sucursal más cercana, sino hasta dónde manejamos. Solo hacemos reemplazo: no reparamos chips ni grietas.
Arizona: el área metropolitana de Phoenix y Tucson
Arizona es nuestro mercado más antiguo y donde tenemos la ruta más apretada: el Valle del Sol de punta a punta, más Tucson al sur. Si vive entre dos de estas ciudades, llame de todos modos.
- Phoenix, incluidos el centro, el sur y los alrededores del aeropuerto.
- Mesa y el este del Valle.
- Glendale y Peoria, en el noroeste.
- Avondale, Goodyear, Buckeye y Tolleson, en el corredor del oeste.
- Tucson y su área metropolitana.
Florida: de Tampa a Miami y hasta Jacksonville
En Florida cubrimos los cuatro mercados grandes de la península más el noreste del estado. Las distancias son largas, así que al agendar le confirmamos la ventana de llegada.
- Tampa y la bahía, con el este y el norte del condado.
- Orlando y el centro de Florida.
- Kissimmee y la zona de Osceola.
- Miami y el sur de Florida.
- West Palm Beach y la costa del condado.
- Jacksonville y el noreste del estado.
Cómo es una cita móvil, paso a paso
Usted nos da una dirección y ahí termina su parte. El técnico retira el vidrio dañado, prepara el marco, aplica adhesivo nuevo e instala la pieza: unos 30 a 45 minutos. Después viene el curado, aproximadamente una hora en la que el vehículo debe quedarse quieto antes de manejar.
Esa espera no es un trámite. El parabrisas es parte de la estructura del vehículo: ayuda a sostener el techo en una volcadura y sirve de respaldo para la bolsa de aire del pasajero.
- Piso plano y nivelado, con el frente del vehículo despejado.
- Quite del parabrisas las calcomanías, el transpondedor de peaje y la cámara de tablero.
- Tenga a la mano su tarjeta de seguro y el número de reclamo, si ya abrió uno.
- Si el vehículo no se puede mover, coordine la grúa antes de agendar.
Su deducible en Arizona: lo que dice la ley
Si nunca ha presentado un reclamo de vidrio en Estados Unidos, esta es la mecánica: el vidrio va bajo su cobertura comprensiva, no bajo la de choque. Usted abre el reclamo, su aseguradora autoriza el reemplazo y nosotros facturamos directamente. El deducible es la parte que su póliza deja a su cargo.
La ley A.R.S. § 20-264 obliga a las aseguradoras a ofrecerle una cobertura opcional de vidrio de seguridad sin deducible, que cubre parabrisas, vidrio de puertas y ventanillas. La palabra clave es opcional: nunca se activa sola, usted tuvo que haberla elegido al contratar o al renovar la póliza. Si no la eligió, aplican los términos normales de su cobertura comprensiva.
Sobre la prima, la ley A.R.S. § 20-263 prohíbe que la aseguradora la suba como resultado de un accidente que el asegurado no causó ni al que contribuyó de forma significativa. Note que la ley habla de accidentes y nunca menciona el vidrio. Un daño por piedra suele tratarse así, pero eso es la costumbre, no una garantía: la tarificación varía por aseguradora.
Y la ley A.R.S. § 20-469 establece que el taller lo elige el cliente, no la aseguradora. Le pueden sugerir un proveedor; la decisión es suya.
Su deducible en Florida: aplica al parabrisas y a nada más
Con cobertura comprensiva, la ley Fla. Stat. § 627.7288 elimina el deducible únicamente para el reemplazo del parabrisas. Vale repetir esa palabra, porque es la confusión más común: únicamente el parabrisas. No aplica al vidrio trasero, ni al de las puertas, ni a las ventanillas, ni al quemacocos, que siguen sujetos a su deducible normal. Y si su póliza es solo de responsabilidad civil, la ley no le sirve.
Desde 2023, la ley SB 1002 eliminó la cesión de beneficios (AOB) en los reclamos de vidrio y prohíbe que un taller ofrezca incentivos a cambio de que usted presente un reclamo. Nosotros presentamos y documentamos el reclamo, pero el reclamo y la elección del taller siguen siendo suyos. No ofrecemos incentivos ni ayuda con el deducible.
Si no ve su ciudad, llámenos igual
Esta página nombra las ciudades principales, no todas las que visitamos. Los suburbios y los pueblos alrededor de cada metro entran en la misma ruta. Tenga su código postal a la mano y le decimos de una vez si llegamos ahí. Normalmente hay citas disponibles al día siguiente.
Nuestro personal habla español y contesta el teléfono en español, así que no necesita intérprete. Marque al número nacional (877) 994-5277 o a su línea local: Phoenix (602) 782-5144, Tampa (727) 270-8521, Orlando (407) 305-3829 y Miami (305) 677-8371. Llevamos más de 17,000 trabajos completados, 4.8 estrellas en más de 350 reseñas de Google y garantía de mano de obra de por vida.