Solo reemplazo: no reparamos chips ni grietas
Bang AutoGlass hace una sola cosa: quitar el vidrio dañado y poner vidrio nuevo. No inyectamos resina en chips ni sellamos grietas. Si lo que usted busca es una reparación, no somos el proveedor indicado, y preferimos decírselo de una vez.
Tampoco tenemos taller físico. Somos 100% móviles en Arizona y Florida: el técnico llega a la dirección que usted nos dé y trabaja ahí mismo. Llevamos más de 17,000 trabajos completados, 4.8 estrellas en más de 350 reseñas de Google y garantía de mano de obra de por vida.
Los vidrios que reemplazamos
Un vehículo trae seis o siete piezas de vidrio distintas, y cada una se pide e instala diferente. Díganos dónde está el daño y el año, marca y modelo.
Parabrisas
El vidrio delantero y el que más nos piden, casi siempre por una piedra de la carretera. Forma parte de la estructura del vehículo y sostiene la bolsa de aire del pasajero, por eso lleva adhesivo y curado.
Por qué no reparamos chips ni grietas
No la ofrecemos, y lo aclaramos porque mucha gente supone que hacemos las dos cosas. Además, si el daño cruza el campo de visión o llega al borde, la reparación tampoco era opción.
Calibración ADAS
Muchos vehículos del 2016 en adelante traen una cámara detrás del parabrisas que alimenta el frenado automático y el aviso de cambio de carril. Al cambiar el vidrio hay que recalibrarla; cuando su modelo la requiere, nosotros la realizamos como parte del mismo trabajo.
Vidrio de puerta
La ventanilla que sube y baja. Casi siempre se rompe en un intento de robo y cae en pedacitos dentro de la puerta; hay que sacar esos restos para que el mecanismo no se trabe después.
Vidrio trasero
La ventana de atrás. Casi siempre trae impresas las líneas del desempañador, así que hay conexiones eléctricas que se reconectan al instalar. También se rompe en pedacitos: revise la cajuela con calma.
Vidrio lateral trasero
Las piezas de los costados detrás de las puertas, incluidas las ventanillas fijas triangulares. Muchas van pegadas en vez de montadas en un canal, y en camionetas y SUV cambian entre versiones.
Quemacocos
El panel de vidrio del techo, corredizo o fijo. Se rompe por ramas, granizo o presión del marco. Hay que limpiar el riel y los drenajes, porque los pedacitos tapan los desagües y provocan filtraciones.
Servicio móvil en Arizona y Florida
Todo esto lo hacemos en la dirección que usted elija. Solo necesitamos un lugar donde el vehículo se quede quieto durante el trabajo: su cochera, la oficina o la calle de enfrente.
La instalación toma unos 30 a 45 minutos. Después el adhesivo necesita aproximadamente una hora de curado antes de manejar, y ese tiempo no se puede acortar: es lo que hace que el vidrio quede unido a la carrocería con la fuerza debida. Normalmente hay citas disponibles al día siguiente.
- Si el vehículo no se puede mover, coordine la grúa antes de agendar.
- Con lluvia o viento fuerte podemos reprogramar: el adhesivo no cura bien con humedad.
Su seguro en Arizona: lo que dice la ley
En Arizona, la ley A.R.S. § 20-264 obliga a las aseguradoras a ofrecerle una cobertura opcional de vidrio de seguridad sin deducible, que cubre parabrisas, vidrio de puertas y ventanillas. La palabra clave es opcional: nunca se activa sola, usted tuvo que elegirla al contratar o al renovar la póliza. Si la eligió, el vidrio se reemplaza sin deducible. Si no, aplican los términos normales de su cobertura comprensiva.
Si no sabe cuál es su caso, llame a su aseguradora y pregúntelo directamente. Es una pregunta de treinta segundos y cambia lo que le toca pagar.
Sobre la prima, la ley A.R.S. § 20-263 prohíbe que la aseguradora la suba como resultado de un accidente que el asegurado no causó ni al que contribuyó de forma significativa. Fíjese que la ley habla de accidentes y nunca menciona el vidrio. En la práctica, un daño por piedra suele tratarse así, pero no es una garantía: cada aseguradora maneja su propia tarificación.
Y la ley A.R.S. § 20-469 establece que el taller lo elige el cliente, no la aseguradora. Si le dicen que está obligado a usar determinado proveedor, la decisión sigue siendo suya.
Su seguro en Florida: la ley cubre el parabrisas y nada más
En Florida, si su póliza tiene cobertura comprensiva, la ley Fla. Stat. § 627.7288 elimina el deducible únicamente para el reemplazo del parabrisas. Únicamente. No aplica al vidrio trasero, ni al de las puertas, ni a las ventanillas, ni al quemacocos: esos siguen sujetos al deducible normal de su póliza.
Note las dos condiciones: aplica al parabrisas, y aplica solo con cobertura comprensiva. Si su póliza es únicamente de responsabilidad civil, esta ley no le sirve.
Desde 2023, la ley SB 1002 eliminó la cesión de beneficios (AOB) en los reclamos de vidrio y prohibió que los talleres ofrezcan incentivos a cambio de presentar un reclamo. Nosotros presentamos y documentamos el reclamo con su aseguradora, pero el reclamo sigue siendo suyo y la elección del taller también.
Cómo agendar y qué esperar
Llámenos con la información del vehículo a la mano. Con eso identificamos la pieza, confirmamos si su modelo lleva calibración ADAS y le damos una ventana de llegada.
El día de la cita el técnico retira el vidrio dañado, prepara el marco, aplica el adhesivo e instala la pieza nueva, y antes de irse le dirá a qué hora puede manejar. Ese primer día, evite cerrar las puertas de golpe.
- Año, marca y modelo, y el número VIN si lo tiene a la mano.
- Cuál vidrio está dañado y de qué lado.
- Aseguradora y número de póliza, si va a presentar reclamo.
- La dirección donde estará el vehículo y un teléfono de contacto.
Le atendemos en español
Nuestro personal habla español y contesta el teléfono en español. Usted no va a tener que pedir intérprete ni buscar quién le traduzca a la aseguradora.
Marque al número nacional (877) 994-5277, o a la línea local más cercana: Phoenix (602) 782-5144, Tampa (727) 270-8521, Orlando (407) 305-3829 y Miami (305) 677-8371.