Términos y condiciones Los términos de nuestro servicio.

Nuestros servicios

Bang AutoGlass ofrece reemplazo móvil de vidrio automotriz, incluidos el reemplazo de parabrisas y la recalibración ADAS, en los lugares que atendemos en Arizona y Florida. La disponibilidad del servicio depende de su ubicación, su vehículo y la disponibilidad de piezas.

Cotizaciones y estimados

Las cotizaciones son estimados basados en la información que usted nos da. El precio final puede cambiar después de que revisemos su vehículo o confirmemos el vidrio y las piezas correctos y la cobertura de su seguro. Confirmamos con usted el precio final antes de empezar el trabajo.

Programación, citas y cancelaciones

Le confirmaremos con anticipación el horario de su cita. Asegúrese de que su vehículo sea accesible de forma segura y, cuando se requiera, de que haya un adulto presente. Si necesita cambiar la fecha o cancelar, avísenos lo antes posible para poder atenderle a usted y a otros clientes.

Reclamos de seguro y deducibles

Podemos ayudarle a presentar un reclamo de seguro por vidrio automotriz. Lo que usted paga depende de su póliza, de su cobertura y de la ley del estado donde hacemos el trabajo. Con la cobertura adecuada, con frecuencia es $0 de su bolsillo. Confirmamos estos detalles con usted y con su aseguradora antes del servicio. Nunca pagamos, perdonamos ni cubrimos ninguna parte de su deducible. Usted es responsable de cualquier monto que su aseguradora no cubra.

Pago

El pago se debe al terminar el servicio, a menos que lo cubra un reclamo de seguro aprobado. Aceptamos los métodos de pago que estén disponibles al momento del servicio.

Garantía de mano de obra

Cada instalación lleva nuestra garantía de mano de obra de por vida, mientras usted sea dueño del vehículo. Es una garantía limitada. Cubre nuestra mano de obra, incluidas las filtraciones de agua y de aire, las molduras y los acabados que colocamos y la adhesión, y cubre los defectos del vidrio que instalamos. También cubre la recalibración de la cámara cuando nuestra instalación causó el problema. Las piezas y la mano de obra de un arreglo cubierto van incluidas. Termina cuando usted vende o transfiere el vehículo y no pasa al siguiente dueño.

La garantía no cubre daños nuevos, incluidas las astillas y grietas por piedras u otros peligros del camino, choques, vandalismo, robos, trabajos que haga otro taller después de nosotros, mal uso o abuso, ni condiciones que el vehículo ya tenía antes de nuestro servicio. El vidrio y las piezas también pueden tener garantías aparte del fabricante. Los términos completos, y cómo hacer un reclamo de garantía, están en nuestra página de Garantía.

ADAS y sistemas de seguridad

Muchos vehículos requieren recalibrar las cámaras y los sensores después de reemplazar el parabrisas. Hacemos o coordinamos la calibración que su vehículo requiere, durante la misma visita cuando el procedimiento se puede hacer en sitio. El buen funcionamiento de estos sistemas también depende del estado de su vehículo y de las especificaciones del fabricante.

Sus responsabilidades

• Dar información correcta del vehículo, de contacto y del seguro
• Asegurar un acceso seguro y un lugar adecuado para el servicio móvil
• Seguir nuestras instrucciones de cuidado después de la instalación, incluido el tiempo seguro antes de manejar y cualquier periodo de espera antes de lavar el vehículo

Exenciones de responsabilidad

Nuestro sitio web se ofrece “tal cual”, en la máxima medida que permita la ley.

No renunciamos a las garantías implícitas que vienen con nuestros servicios y con el vidrio que instalamos. Cualquier garantía implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad y de idoneidad para un fin determinado, dura lo mismo que nuestra garantía de mano de obra de por vida: mientras usted sea dueño del vehículo. Algunos estados no permiten limitar la duración de una garantía implícita, así que es posible que la limitación anterior no se aplique a usted.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios se limita al monto que usted pagó por el servicio en cuestión. Esto no limita lo que cubre nuestra garantía. No somos responsables de daños indirectos, incidentales ni consecuentes. Algunos estados no permiten excluir ni limitar los daños incidentales o consecuentes, así que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique a usted.

Estos Términos y nuestra garantía le dan derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

Indemnización

Usted acepta indemnizar a Bang AutoGlass y mantenerla libre de responsabilidad frente a reclamos, daños y gastos que resulten del mal uso que usted haga de nuestros servicios o de que usted incumpla estos Términos.

Contenido del sitio web y propiedad intelectual

El contenido de nuestro sitio web, incluidos los textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Bang AutoGlass o se usa con licencia, y no se puede copiar ni reutilizar sin nuestro permiso.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios que no operamos. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de esos sitios de terceros.

Términos del programa de mensajes de texto (SMS)

Bang AutoGlass envía mensajes de texto a los clientes que dan un número de celular y su consentimiento en los formularios de nuestro sitio web. Los mensajes tratan sobre su solicitud de cotización, la programación y confirmación de su cita, los horarios de llegada, recordatorios y actualizaciones del servicio.

La frecuencia de los mensajes varía según su interacción con nosotros. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Responda STOP a cualquier mensaje para darse de baja; no recibirá más mensajes. Responda HELP para recibir ayuda, o comuníquese con nosotros al (877) 994-5277 o a appointments@bangautoglass.com.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición de ninguna compra. Los operadores de telefonía no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Vea nuestra Política de privacidad para saber cómo manejamos su información, incluido el hecho de que no se comparte información móvil con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promoción.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del estado donde se hace su servicio (Arizona o Florida), sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de “Última actualización” que aparece arriba. Si usted sigue usando nuestro sitio web o nuestros servicios, acepta los Términos actualizados.